Q: E SE O PACOTE É PEGADO PELO CLIENTE ?
Se a encomenda for apreendida / perdida / danificada e você receber uma carta de apreensão da autoridade, reenviaremos o mesmo produto gratuitamente imediatamente após receber a carta de apreensão e confirmaremos que o pedido é confiscado por encomenda. Cuidamos do seu plano de negócios e nunca o desapontaremos.
Q: QUANDO RECEBI MEU NÚMERO DE RASTREAMENTO.
Nossa empresa envia números de rastreamento para todos os clientes até que o status seja exibido ” Entregue”.
Q: NÃO RECEBI A ORDEM COMPLETA.
Você sempre recebe o pedido completo! Às vezes, enviamos pedidos em dois pacotes separados para pedidos em grandes quantidades, porque isso reduzirá a chance de apreensão aduaneira.